Patientnämnden

Om du känner att du inte har fått rätt vård eller inte har blivit bemött på ett bra sätt kan du lämna dina synpunkter och klagomål på det du har varit med om. Det kan även din närstående göra, men behöver då få ett samtycke från dig.

Flera olika sätt

• Prata med personalen eller chefen för verksamheten.
• Kontakta Patientnämnden Skåne. Du behöver inte först ha haft kontakt med verksamheten där du fått vård.
• Vissa händelser kan du anmäla direkt till Inspektionen för vård omsorg (IVO)

Patientnämnden Skåne

• Är en självständig instans, som det inte kostar något att kontakta
• kan ge dig stöd att framföra synpunkter eller klagomål och att få den besvarad-
• Tar emot synpunkter och klagomål bland annat på kommunal hälso- och sjukvård, samt den allmänna omvårdnad som ges i samband med denna-
• Ska inte avgöra om vården har gjort rätt eller fel.
• Återkopplar dina synpunkter och klagomål till vården och de förtroendevalda.
• Kan ge dig information om dina rättigheter och råd om vilka andra myndigheter du kan kontakta eller eventuellt anmäla till.

Kontakta Patientnämnden Skåne

• Logga in på 1177, välj Patientnämnden Skåne
• Fyll i Blankett för klagomål/synpunkter till Patientnämnden
  Skriv ut och skicka in blanketten till Patientnämnden Skåne, 291 89 Kristianstad.
• Ring 0770-11 00 10, vardagar 9-12
• Skriv brev till Patientnämnden Skåne, 291 89 Kristianstad.