Akut hjälp och krisstöd

När ska du ringa 112?

Nödnumret 112 ska bara användas vid akuta nödsituationer där det föreligger fara för liv, egendom och miljö. Är det inte en akut fara ska du inte ringa 112. 

Vad är en akut nödsituation?

Med sunt förnuft kan du ofta avgöra om du ska ringa 112 eller inte. Men för att reda ut begreppet akut nödsituation så kännetecknas den av att fara föreligger för liv, egendom eller miljö och där man behöver omedelbar hjälp från ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning, jourhavande präst eller giftinformation.

Här är några exempel på situationer när du ska ringa 112:

• Du ser bilar krocka.
• Du ser en båt med människor sjunka.
• Du ser rök och/eller lågor slå ut genom ett fönster på en byggnad.
• Du påträffar en medvetslös person.
• Du ser en bil köra genom ett broräcke och hamna i vattnet.
• Du ser människor som slåss vilt.
• Du påträffar en person som blöder kraftigt från huvudet och verkar vara mycket förvirrad.

Giftinformation

Vid misstanke om förgiftning ring 112 eller Giftinformationscentralen 08-33 12 31.

I en situation som inte kräver akut hjälp ring något av dess nummer:

1177 - Sjukvårdsrådgivning, öppet dygnet runt

114 14 - Polisens nummer vid icke akuta händelser

113 13 - Sveriges nationella informationsnummer. Dit kan du ringa om du vill få information vid allvarliga olyckor och kriser i samhället