Avvecklingen av 2G/3G – viktig information för dig
Under december 2025 kommer stora delar av Sveriges 2G- och 3G-nät att stängas ner. För många innebär det att äldre mobiltelefoner och teknikprylar kan sluta fungera – även telefoner som har 4G men saknar stöd för röstsamtal över 4G (VoLTE). I vissa fall kan även nödsamtal påverkas. Flera typer av larmutrustning kan dessutom sluta fungera utan förvarning.
Varför stängs näten ner?
Nedsläckningen är en nationell satsning för att modernisera mobilnäten. 3G fasas ut först, och under slutet av 2025 försvinner även 2G hos de flesta operatörer. Syftet är att ge plats åt stabilare och mer framtidssäkra tjänster i 4G och 5G.
Mer information finns hos Post- och telestyrelsen (PTS)
Vem påverkas?
Det handlar framför allt om äldre mobiltelefoner och teknik som är beroende av 2G eller 3G, till exempel:
- trygghetslarm och andra omsorgslösningar
- hissnödtelefoner
- fjärrstyrda styr- och reglerfunktioner
- IoT-enheter (uppkopplade produkter)
En särskilt utsatt grupp är användare med telefoner som kan surfa på 4G men inte ringa via 4G (saknar VoLTE). Dessa telefoner kommer inte längre kunna ringa när 2G/3G försvinner.
Ring inte 112 för att testa telefonen
SOS Alarm varnar för att personer kan försöka testa sina telefoner genom att ringa 112. Det får du absolut inte göra. Det kan skapa allvarliga belastningsproblem.
Var uppmärksam på bedrägerier
I samband med förändringen kan både riktiga och falska meddelanden cirkulera. Vissa kan misstolka operatörernas information som bluff – samtidigt som bedragare kan utnyttja situationen.
Lämna aldrig ut personliga uppgifter, koder eller bankinformation.
Operatörernas information
Mobiloperatörerna uppger att de kontaktar berörda kunder, men sättet varierar: vissa använder SMS, andra brev. Alla kan därför inte räkna med att automatiskt få ett meddelande. Kontrollera gärna din utrustning i god tid.
Det här behöver du göra
- Gå igenom mobiltelefoner, trygghetslarm och annan uppkopplad utrustning i hemmet.
- Kontrollera att telefonen stödjer VoLTE (4G-samtal) – 4G-surf räcker inte.
- Kontakta din operatör om du är osäker på om din mobil fungerar efter 2025.
- Byt eller uppdatera utrustning i god tid, särskilt om den används för larm, omsorg eller trygghet.
- Var vaksam på bedrägerier och oväntade kontakter.
Mer information
För en samlad och uppdaterad översikt, besök Post- och telestyrelsens webbplats: Post- och telestyrelsen