Växel, akuta service- och störningsärenden
Digital serviceanmälan
Alla dagar
Dygnet runt via mina sidor
Växeltelefon
Måndag-torsdag 08:00-16:00
Fredag 08:00-15:00
0456-622 400
Akuta ärenden
Alla dagar
Dygnet runt
0456- 250 60
Så här gör du en digitala serviceanmälning via Mina Sidor
Det är allra enklast att göra en serviceanmälan online på vår hemsida. Du loggar in via Mina sidor med ditt mobila BankID eller med personnummer/intressenummer och ett lösenord.
Nedan följer en videoguide för hur du går till väga. Det finns en version för serviceanmälan via dator och en för serviceanmälan via din mobil.
- Tryck på ”skapa serviceärende” på det objekt du vill göra ett ärende på
- Välj vilket utrymme som ärendet gäller.
- Beskriv ditt ärende så tydligt som möjligt.
- Välj alternativ om du har husdjur, larm och om du tillåter tillträde med huvudnyckel.
- Önskar du att vi återkopplar till en annan person än dig själv? Fyll då i uppgifterna under ”ange annan kontaktperson”.
- Bifoga till sist en bild på felet. Bifogar du bilder hjälper det oss att kunna åtgärda ditt fel snabbare.
- Tryck på ”skicka”
Nu kan du följa ditt serviceärende på ”mina sidor”. Du kan följa status på ärendet om det är mottaget, påbörjat och avslutat. Vi kan även återkoppla till dig via meddelandefunktionen för så snabb service som möjligt.
Kundservice, marknad och kommunikation
Shams Rodriguez
Kundservice
0456-622400
info@bromollahem.se
Johanna Lindqvist
Kundservice
0456-622400
info@bromollabolagen.se
Jeanette Persson
Uthyrning
0456-622400